Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng v6bet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

v6bet thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email và phản hồi khảo sát bạn gửi đến đội ngũ v6bet.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, các trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lâu dài, pixel theo dõi và dữ liệu localStorage nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền).

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. v6bet cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã công bố:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

v6bet không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được cấp phép nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh theo yêu cầu quy định.
• Cơ quan chức năng: Theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi người dùng được chia sẻ ở dạng tổng hợp, ẩn danh hoàn toàn cho mục đích cải thiện trải nghiệm nền tảng.

4 Bảo Mật Thông Tin

v6bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ v6bet được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn được các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới áp dụng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán bcrypt/AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống v6bet được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên v6bet chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), có nhật ký kiểm soát đầy đủ.
• Trung tâm dữ liệu bảo mật: Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật vật lý cao cấp với hệ thống sao lưu dự phòng 24/7.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

v6bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và phương thức thanh toán ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để cung cấp quảng cáo phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng v6bet.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

v6bet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing: Được lưu trữ đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo hoặc đóng tài khoản.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về danh tính của bạn.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

v6bet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ v6bet:

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ v6bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho v6bet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

• v6bet áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản, yêu cầu xác nhận ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
• Nếu bạn lo ngại về việc người thân có thể truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động xuyên biên giới, một số thông tin của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, v6bet đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được ràng buộc bởi các điều khoản hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với bên nhận.
• v6bet áp dụng các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn trong quá trình truyền dữ liệu xuyên biên giới để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các quốc gia hoặc tổ chức nơi dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý.

10 Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng v6bet có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho v6bet.best và các dịch vụ trực tiếp của chúng tôi. v6bet không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba.

• Khi bạn truy cập trang web bên thứ ba qua liên kết trên v6bet, chính sách bảo mật của trang web đó sẽ áp dụng cho hành vi của bạn tại đó.
• Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập, đặc biệt là các cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Sự hiện diện của liên kết trên v6bet không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động của trang web đó.

11 Thông Báo Vi Phạm Bảo Mật Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, v6bet cam kết hành động nhanh chóng và minh bạch:

• Phát hiện và ngăn chặn: Đội ngũ bảo mật v6bet giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện sớm mọi dấu hiệu xâm phạm trái phép.
• Thông báo kịp thời: Nếu vi phạm dữ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Thông tin trong thông báo: Chúng tôi sẽ mô tả rõ bản chất sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
• Hỗ trợ sau sự cố: v6bet cung cấp hướng dẫn cụ thể và hỗ trợ trực tiếp cho người dùng bị ảnh hưởng để giảm thiểu rủi ro từ sự cố bảo mật.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

v6bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, v6bet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v6bet sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.
• Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách này để luôn nắm rõ cách v6bet bảo vệ thông tin của bạn.
• Phiên bản lịch sử của Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.